AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Beherbergung, erbracht durch HUNTING LODGE s. r. o.

(nachfolgend auch „AGB“ genannt)

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten des Beherbergers, nämlich HUNTING LODGE s. r. o., Ident.-Nr. (IČO): 46 243 135, mit Sitz in Sebechleby 1204, PLZ: 962 66 (nachfolgend auch „Beherberger“ genannt), und des Gastes, die sich aus dem zwischen dem Beherberger und dem Gast geschlossenen Beherbergungsvertrag ergeben (nachfolgend „Beherbergungsvertrag“ genannt), zum Zwecke der Bereitstellung und Inanspruchnahme von Beherbergungsleistungen zu Erholungszwecken (nachfolgend „Beherbergungsleistungen“ genannt) in den Objekten des Beherbergers.
2. Der Beherberger nutzt ein Reservierungssystem, in dem er Beherbergungsleistungen in seinen Objekten Chata Dolina, Kamenná Sýpka und Drevenica anbietet, d. h. über dieses Online-Reservierungssystem stellt er dem Gast die Beherbergungsleistungen bereit. Dieses Reservierungssystem bietet dem Interessenten Leistungen entsprechend der aktuellen Verfügbarkeit an. Der Vertrag zwischen dem Beherberger und dem Gast kommt unter den in Artikel 2 Absatz 5 dieser AGB genannten Bedingungen zustande. In allen Objekten, in denen der Beherberger Beherbergung anbietet, gilt eine Mindestaufenthaltsdauer von 2 (in Worten: zwei) Nächten. In den Beherbergungsobjekten Drevenica und Chata Dolina bietet der Beherberger Beherbergung ausschließlich bei einer einmaligen Reservierung des gesamten Objektes durch einen einzigen Vertragspartner an.
3. Im Sinne dieser AGB gilt als Gast eine natürliche oder juristische Person, die das Online-Reservierungssystem nutzt und auf diese Weise den Beherbergungsvertrag abschließt.
4. Diese Geschäftsbedingungen gelten für den Beherbergungsvertrag, die Nutzung des Online-Reservierungssystems, die Zahlungs- und Stornobedingungen sowie für alle weiteren Rechte und Pflichten, die sich aus dem mit der Reservierung entstehenden Rechtsverhältnis ergeben. Identifikations- und Kontaktdaten des Beherbergers: HUNTING LODGE s. r. o., Ident.-Nr. (IČO): 46 243 135, mit Sitz in Sebechleby 1204, PLZ: 962 66, eingetragen im Handelsregister des Kreisgerichts Banská Bystrica, Abteilung Sro, Einlage Nr. 27730/S, Steuer-Nr. (DIČ): 2023315866, USt-IdNr. (IČ DPH): SK2023315866. Kontaktdaten des Beherbergers: E-Mail: info@huntinglodge.sk, Telefon: +421 915 771 673, Adresse für die Geltendmachung von Reklamationen: info@huntinglodge.sk. Persönlich beim Beherberger unter der Anschrift: Sebechleby 1204, 962 66 Sebechleby, per E-Mail unter: info@huntinglodge.sk. Bankverbindung für bargeldlose Zahlungen an den Beherberger: Name der Bank: Revolut Bank UAB, IBAN: LT59 3250 0439 1218 3799, BIC (SWIFT): REVOLT21. Aufsichtsbehörde: Slowakische Handelsinspektion, Inspektorat SOI für den Kreis Banská Bystrica, Dolná 46, 974 00 Banská Bystrica 1.
5. Mit der Absendung der Online-Reservierung an den Beherberger über die Website des Beherbergers (www.huntinglodge.sk, info@huntinglodge.sk) erklärt der Gast sein Einverständnis damit, dass sich der zwischen ihm und dem Beherberger geschlossene Beherbergungsvertrag sowie das mit dem Abschluss bzw. im Zusammenhang mit dem Abschluss des Beherbergungsvertrages oder mit der Reklamation der vom Beherberger erbrachten Beherbergungsleistungen entstehende Rechtsverhältnis nach diesen AGB richtet.
6. Diese Geschäftsbedingungen sind ein untrennbarer Bestandteil des Beherbergungsvertrages. Vereinbaren der Beherberger und der Gast schriftlich andere Bedingungen als die in diesen Geschäftsbedingungen festgelegten, so haben die Bestimmungen einer solchen schriftlichen Vereinbarung Vorrang vor diesen Geschäftsbedingungen.
7. Der Beherberger und der Gast haben vereinbart, dass, sofern das zwischen ihnen durch Abschluss des Beherbergungsvertrages begründete Schuldverhältnis oder das zwischen ihnen im Zusammenhang mit dem Abschluss des Beherbergungsvertrages entstandene Rechtsverhältnis ein Auslandselement enthält (z. B. dass der Gast Staatsbürger eines anderen Staates als der Slowakischen Republik ist), sich dieses Verhältnis nach der Rechtsordnung der Slowakischen Republik richtet.
8. Die Beherbergungsordnung und die Reklamationsordnung, beide auf dieser Website veröffentlicht, sind ein untrennbarer Bestandteil dieser AGB.

1. Die Beherbergung in den vom Beherberger betriebenen Objekten erfolgt auf Grundlage einer Online-Reservierung.
2. Der Gast ist nur dann berechtigt, die Online-Reservierungen zu nutzen, wenn er diesen Geschäftsbedingungen zustimmt. Der Gast ist verpflichtet, sich vor Abschluss der Reservierung mit diesen Geschäftsbedingungen vertraut zu machen. Mit der Bestätigung der Reservierung erklärt der Gast vorbehaltlos sein Einverständnis mit diesen Geschäftsbedingungen. Die Bestätigung der Reservierung durch den Gast erfolgt nach vorheriger Zustimmung zu den AGB durch Bestätigung der Option „Reservierung mit Zahlungspflicht erstellen“ und durch die Zahlung. Der Kunde ist verpflichtet, den Preis für die reservierten Leistungen bei der Reservierung in voller Höhe (100 %) zu entrichten, und zwar auf die auf den Websites des Beherbergers angegebene Weise zu den unmittelbar bei der Online-Reservierung auf der jeweiligen Website ausgewiesenen Preisen.
3. Mit der Nutzung des Online-Reservierungssystems erklärt der Gast, sofern er eine natürliche Person ist, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat und im eigenen Namen rechtsgeschäftlich Rechte erwerben und Pflichten übernehmen kann.
4. Bei der Online-Reservierung hat der Gast die Möglichkeit, die aktuell verfügbaren Beherbergungskapazitäten in den vom Beherberger betriebenen Objekten nach den von ihm im Online-Reservierungssystem eingegebenen Anforderungen (z. B. Beherbergungsobjekt, Anreisedatum, Abreisedatum, Zimmertyp, Anzahl der Zimmer, Anzahl der Personen und Alterszusammensetzung u. Ä.), das sich auf den Websites des Beherbergers befindet, zu den unmittelbar bei der Online-Reservierung auf der jeweiligen Website ausgewiesenen Preisen zu suchen, nachdem er seine Anforderungen in das dort befindliche Formular eingegeben hat. Bei der Online-Reservierung füllt der Gast nach Auswahl der grundlegenden Anforderungen (Beherbergungsobjekt, Anreisedatum, Abreisedatum, Zimmertyp, Anzahl der Zimmer, Anzahl der Personen und Alterszusammensetzung, Zusatzleistungen usw.) alle im Formular geforderten Angaben aus. Sofern der Kunde, der die Reservierung vornimmt, nicht selbst Teilnehmer des Aufenthalts ist, ist er verpflichtet, Vor- und Zuname einer volljährigen Person, deren E-Mail-Adresse und Telefonnummer anzugeben, zu deren Gunsten die Reservierung vorgenommen wird.
5. Das Vertragsverhältnis zwischen dem Beherberger und dem Gast entsteht in dem Zeitpunkt, in dem dem Gast vom Beherberger das Dokument „Reservierungsbestätigung“ zugestellt wird. Bis zur Zustellung des Dokuments „Reservierungsbestätigung“ an den Gast ist die Reservierung des Gastes für keine der Parteien (weder für den Gast noch für den Beherberger) bindend, und dem Gast steht weder ein Anspruch auf Vorhaltung der von ihm angefragten Beherbergungskapazität (Beherbergungsobjekt, Zimmertyp, Anzahl der Personen, Anzahl der Zimmer usw.) noch ein Anspruch auf den im Preisangebot angegebenen Preis der Leistungen zu, d. h. es handelt sich um eine sog. unverbindliche Reservierung. Die Reservierung wird erst in dem Zeitpunkt verbindlich, in dem die entsprechende Summe auf dem Bankkonto des Beherbergers eingegangen ist und das Dokument „Reservierungsbestätigung“ zugestellt wurde.
6. Mit dem Abschluss des Fernabsatzvertrages über die Erbringung von Dienstleistungen ist der Gast nicht berechtigt, gemäß § 19 Abs. 1 Buchstabe l) des Gesetzes Nr. 108/2024 GBl. über den Verbraucherschutz und über die Änderung und Ergänzung einiger Gesetze in der jeweils geltenden Fassung vom Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen zurückzutreten.
7. Bei der Online-Reservierung entrichtet der Kunde den Preis für die von ihm reservierten Leistungen per Online-Zahlung. Der Betreiber behält sich das Recht vor, die einzelnen Online-Zahlungsarten bei der Online-Reservierung in Bezug auf einzelne Termine oder einzelne Objekte zu erweitern oder einzuschränken. Über die Online-Zahlungsmöglichkeiten wird der Kunde unmittelbar auf der Website, über die er die Online-Reservierung vornimmt, nach Eingabe aller geforderten Daten und vor Zahlung der von ihm reservierten Leistungen und Bestätigung der Bestellung mit Zahlungspflicht informiert.
8. Nach Eingabe aller geforderten Angaben im Formular und nach Durchführung der Online-Zahlung wird dem Kunden unverzüglich an die vom Gast bei der Reservierung angegebene E-Mail-Adresse das Dokument „Reservierungsbestätigung“ mit Angabe der Reservierungsnummer zugesandt. In dem Dokument „Reservierungsbestätigung“ sind neben der Reservierungsnummer die grundlegenden Informationen über den Aufenthalt und die Teilnehmer, die reservierten und bezahlten Leistungen, Informationen über das Beherbergungsobjekt, Informationen (in Form eines Links zu den jeweiligen Websites) über die AGB, die Reklamations- und die Beherbergungsordnung sowie weitere ergänzende Informationen (Check-in, Check-out, Möglichkeiten von Zusatzleistungen u. Ä.) enthalten. Die Reservierungsnummer dient als Kontaktangabe für die Vornahme jeglicher weiterer mit der Reservierung zusammenhängender Handlungen seitens des Kunden. Der Gast ist verpflichtet, die Reservierungsnummer sicher aufzubewahren und im Bedarfsfall zur Verfügung zu haben. Eine E-Mail-Nachricht gilt um 9:00 Uhr des auf ihre Absendung folgenden Tages als zugestellt, sofern der absendenden Partei innerhalb dieser Frist keine Nachricht über die Unzustellbarkeit zugeht. Erhält der Gast die E-Mail-Nachricht mit dem Dokument „Reservierungsbestätigung“ nicht innerhalb von 5 Arbeitstagen ab Zahlung des Preises für die von ihm reservierten Leistungen, wird ihm empfohlen, die Reservierungsabteilung des Beherbergers zu kontaktieren.

1. Der Beherberger ermöglicht dem Kunden, eine bestätigte Reservierung (ab dem Zeitpunkt des Entstehens des Vertragsverhältnisses nach diesen AGB) aus beliebigem Grund oder ohne Angabe von Gründen zu stornieren, und zwar elektronisch per E-Mail mit einer Mitteilung über die Stornierung der Reservierung, die an die im Dokument „Reservierungsbestätigung“ angegebene E-Mail-Adresse unter Angabe der Reservierungsnummer zu senden ist.
2. Unter einer Stornogebühr ist eine vereinbarte Vertragsstrafe zulasten des Gastes zu verstehen, sofern der Gast die Reservierung des Aufenthalts storniert oder den Aufenthalt nicht antritt, und zwar auch ohne vorherige Stornierung der Reservierung des Aufenthalts.
3. Im Falle der Stornierung der Reservierung des Aufenthalts hat der Beherberger gegenüber dem Gast Anspruch auf eine Stornogebühr in Höhe von 100 % des Beherbergungspreises. Der Beherberger hat gegenüber dem Gast einen Anspruch auf eine Stornogebühr in Höhe von 100 % des Beherbergungspreises auch in dem Fall, dass der Gast den Aufenthalt nicht angetreten hat, und zwar auch dann, wenn der Gast die Reservierung des Aufenthalts nicht storniert hat. Der Beherberger hat gegenüber dem Gast einen Anspruch auf eine Stornogebühr in Höhe von 100 % des Beherbergungspreises für den Zeitraum der nicht in Anspruch genommenen Beherbergungsreservierung in dem Fall, dass der Gast die reservierte Beherbergung nicht in vollem Umfang in Anspruch genommen hat (z. B. bei vorzeitiger Abreise vom Aufenthalt, späterem Antrittsdatum), und zwar auch dann, wenn der Gast die Reservierung (ganz oder teilweise) nicht storniert hat. Zur Begleichung der Stornogebühr ist der Beherberger stets berechtigt, den Betrag der Stornogebühr gegen den bezahlten Beherbergungspreis aufzurechnen.
4. Bei schwerwiegenden Gründen für die Stornierung der Reservierung des Aufenthalts auf Seiten des Gastes kann die Stornogebühr aufgrund einer Mitteilung und Vorlage glaubwürdiger Nachweise der Ursache der schwerwiegenden Gründe gegenüber dem Beherberger ermäßigt oder erlassen werden. Auf den Erlass bzw. die Ermäßigung der Gebühr besteht jedoch kein rechtlich durchsetzbarer Anspruch des Gastes.
5. Der Beherberger behält sich das Recht vor, von einer Bestellung einer Reservierung oder von einer bestätigten Reservierung zurückzutreten, sofern der Preis der bestellten/reservierten Leistungen offenkundig fehlerhaft ist (d. h. ein offenkundig anderer Preis als der für eine solche Art der Leistung übliche). Als offenkundiger Preisirrtum gilt insbesondere, jedoch nicht ausschließlich, der Fall einer fehlerhaften Angabe der Stellenzahl, eines offenkundig niedrigen Preises (z. B. um 50 % niedriger als der für diese Art und diesen Typ der Leistung übliche Preis), ein Fehler in der Währungsangabe und sonstige offenkundige Schreib-, Rechen- oder jegliche technische Fehler bei der Angabe des Preises der Leistungen im Online-Reservierungssystem oder im Verlauf der Bestellung bzw. Reservierung von Leistungen (einschließlich der Reservierungsbestätigung). Der Beherberger ist nicht verpflichtet, dem Gast die Leistungen zu einem solchen offenkundig fehlerhaften Preis zu erbringen, auch nicht in dem Fall, dass dem Kunden bereits eine Reservierungsbestätigung oder Zahlungsdaten zur Begleichung zugesandt wurden. In einem solchen Fall setzt sich der Beherberger unverzüglich mit dem Gast in Verbindung, um das weitere Vorgehen zu vereinbaren. Hat der Gast den offenkundig fehlerhaften Preis bereits bezahlt, so wird ihm der gezahlte Preis auf demselben Weg zurückerstattet, auf dem der Gast die Zahlung geleistet hat, und zwar in der unter Berücksichtigung der Zahlungsmethode und der Bedingungen des Zahlungsdienstleisters des Gastes kürzestmöglichen Frist (nach Möglichkeit innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Rücktritts des Beherbergers von der Bestellung/Reservierung). Dies gilt auch für den Fall, dass zwar der korrekte Preis der Leistungen (Reservierung) angegeben ist, im Verlauf der Bearbeitung der Reservierung jedoch ein technischer Fehler des Online-Reservierungssystems des Beherbergers auftritt und der Gast eine Reservierungsbestätigung mit einem fehlerhaften Preis erhält.
6. Bei Nichtinanspruchnahme der reservierten Leistungen aus beliebigen Gründen auf Seiten des Gastes oder der Person, die Teilnehmer des Aufenthalts sein soll, oder ohne Angabe von Gründen (Nichtantritt des Aufenthalts) steht dem Gast kein Anspruch auf jedwede finanzielle oder nichtfinanzielle Entschädigung, Ersatzleistung oder Schadensersatz zu.
7. Bei Nichtinanspruchnahme der reservierten Leistungen aus beliebigen Gründen auf Seiten des Gastes oder der Person, die Teilnehmer des Aufenthalts sein soll, oder ohne Angabe von Gründen im vollen Umfang (vorzeitige Abreise vom Aufenthalt, späteres Antrittsdatum) steht dem Gast kein Anspruch auf jedwede finanzielle oder nichtfinanzielle Entschädigung, Ersatzleistung oder Schadensersatz zu.
8. Der Beherberger ist nicht verpflichtet, dem Gast oder den Teilnehmern des Aufenthalts die reservierten Leistungen überhaupt oder im vereinbarten Umfang zu erbringen, sofern haftungsausschließende Umstände eintreten. Haftungsausschließende Umstände sind Hindernisse, die unabhängig vom Willen des Beherbergers eingetreten sind, die Erfüllung seiner Pflichten verhindern und bei denen vernünftigerweise nicht angenommen werden kann, dass der Beherberger dieses Hindernis oder dessen Folgen abwenden oder überwinden könnte oder dass er dieses Hindernis im Zeitpunkt des Entstehens des Vertragsverhältnisses hätte voraussehen können, d. h. Hindernisse sog. höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Streiks, Kriege, Katastrophen, Lieferunterbrechungen, Epidemien usw.), die sich der Kontrolle des Beherbergers entziehen und die die Erfüllung der Pflichten des Beherbergers verhindern oder stören. Im Falle des Eintretens eines Umstands sog. höherer Gewalt ist der Beherberger verpflichtet, den Gast unverzüglich darüber sowie über die voraussichtliche Dauer dieses Umstands zu informieren. In einem solchen Fall vereinbart der Beherberger mit dem Gast die Art der Lösung der entstandenen Situation individuell. Der Gast hat jedoch keinen Anspruch auf Ersatz jedweden Schadens, der infolge haftungsausschließender Umstände entstanden ist.

1. Alle Preise für Beherbergungsleistungen und alle weiteren in diesen Geschäftsbedingungen genannten Gebühren werden in Euro (EUR) angegeben. Im Preis für die Beherbergungs- und damit zusammenhängenden Leistungen ist auch die Umsatzsteuer gemäß den jeweils geltenden Rechtsvorschriften enthalten. Der Preis enthält jedoch nicht die Kurtaxe (örtliche Abgabe), die der Gast unmittelbar in der jeweiligen Beherbergungseinrichtung gemäß den nach den jeweils geltenden Rechtsvorschriften zum Zeitpunkt des Aufenthalts in der jeweiligen Beherbergungseinrichtung gültigen Sätzen zu entrichten hat.
2. Bei der Online-Reservierung eines Aufenthalts kann der Gast den Preis für die Beherbergung an den Beherberger auf folgende Weise entrichten:
3. bargeldlos per Zahlungskarte (unterstützte Kartentypen VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, MASTERCARD ELECTRON) während des Reservierungsvorgangs bzw. unmittelbar nach Absenden der Bestellung.
4. Weitere Gebühren kann der Gast vor Ort wie folgt entrichten:
5. bar;
6. bargeldlos per Zahlungskarte.
7. Die in diesen AGB angeführten Rechte und Pflichten gelten entsprechend für den Gast sowie für die mit ihm beherbergten Personen.

Diese AGB gelten ab dem 1. 5. 2026.

HUNTING LODGE s. r. o.

Ident.-Nr. (IČO): 46 243 135

mit Sitz in Sebechleby 1204, PLZ: 962 66

Tel.: +421 915 771 673

E-Mail: info@huntinglodge.sk

(nachfolgend auch „Beherberger“ genannt)

1. In den Beherbergungsobjekten des Beherbergers darf ausschließlich eine Person beherbergt werden, die zur Beherbergung ordnungsgemäß angemeldet ist. Bei Antritt des Aufenthalts ist der Gast verpflichtet, sich mit einem gültigen Ausweisdokument auszuweisen – Personalausweis, Reisepass oder einem anderen gültigen Identitätsdokument.
2. Personen unter 15 Jahren dürfen nur in Begleitung einer Person über 18 Jahren beherbergt werden und Beherbergungsleistungen in Anspruch nehmen. Personen im Alter von 15 bis 18 Jahren nur mit Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters.
3. Die in der Beherbergungsordnung angeführten Rechte und Pflichten gelten entsprechend für den Gast sowie für die mit ihm beherbergten Personen.
4. Die Beherbergung in den Beherbergungsobjekten des Beherbergers erbringt den Gästen Leistungen im Umfang der jeweiligen Kategorie einer Pension** (gemäß Verordnung Nr. 277/2008 GBl.).
5. Die Beherbergung ist nur Personen gestattet, die nicht an einer ansteckenden Krankheit leiden.
6. Die Nutzung des Beherbergungsobjektes (Bezug des Zimmers) ist dem Gast zu der mit dem Beherberger vereinbarten Zeit möglich. Wurde die Beherbergungszeit nicht im Voraus vereinbart, meldet sich der Gast bis 10:30 Uhr am letzten Tag des Aufenthalts ab, räumt das Zimmer in dieser Zeit und übergibt die Schlüssel dem Beherberger auf die vereinbarte Weise. Tut der Gast dies nicht bis 10:30 Uhr, ist der Beherberger berechtigt, dem Gast auch den darauffolgenden Tag in Rechnung zu stellen.
7. Der Gast kann am Anreisetag ab 14:00 Uhr einchecken, in Ausnahmefällen, nach Vereinbarung mit dem Beherberger, auch früher. Ein Gast, der vor 6:00 Uhr eincheckt, entrichtet den Beherbergungspreis für die gesamte vorhergehende Nacht.
8. Die Anzahl der beherbergten Personen (Erwachsene und Kinder) muss der im Reservierungsformular angegebenen Anzahl entsprechen.
9. Für die Beherbergung entrichtet der Gast den Preis gemäß der auf dieser Website veröffentlichten gültigen Preisliste. Der Preis für die Beherbergung ist im Voraus, vor Antritt der Beherbergung, gemäß den AGB zu entrichten.
10. Für Schäden, die am Inventar des Apartments oder gegebenenfalls des Objektes verursacht werden, haftet der Gast gemäß den tatsächlichen Preisen des Inventars des Apartments/Objektes. Schäden an unbeweglichem Vermögen, beispielsweise sichtbar beschädigter Verputz, zerkratzte oder bespritzte Wand sowie alle weiteren Schäden ähnlicher Art, unterliegen einer Vertragsstrafe bis zur Höhe von 500 €. Der Anspruch auf Schadensersatz bleibt davon unberührt. Über die Höhe des Schadens und der Vertragsstrafe entscheidet der Beherberger. Im Anschluss wird dem Gast der entsprechende Betrag in Rechnung gestellt, eine Rechnung sowie ein Beleg über die Bezahlung der Vertragsstrafe ausgestellt.
11. Bei jeglichen Schäden, die durch unsachgemäßen Umgang mit den in den Räumlichkeiten des Objektes befindlichen Sachen und seiner Einrichtung entstehen, ist der Gast verpflichtet, den Schaden zu melden und die dem Beherberger bei deren Beseitigung entstehenden Kosten in angemessenem Umfang zu tragen.
12. Der Beherberger übergibt den Gästen die Schlüssel zum Eingang des Objektes und zum Zimmer beim Bezug der Beherbergung.
13. Der Beherberger ist verpflichtet, dem Gast das Zimmer in einem zur ordnungsgemäßen Nutzung und zum ungestörten Aufenthalt geeigneten Zustand gemäß Vereinbarung zu übergeben. In Übereinstimmung mit der Kategorie der Beherbergungseinrichtung wird die Bettwäsche einmal in sieben Tagen gewechselt. Zimmer und gemeinsame Räume werden täglich gereinigt.
14. Aus Sicherheitsgründen ist der Gast verpflichtet, die Eingänge zum Objekt zu verschließen. Für den Verlust eines Schlüssels wird eine Gebühr in Höhe von 20 € erhoben.
15. In der Zeit von 22:00 Uhr bis 7:00 Uhr gilt in der Beherbergungseinrichtung Nachtruhe, die der Gast einzuhalten verpflichtet ist.
16. In der Beherbergungseinrichtung ist das Rauchen, der Umgang mit offenem Feuer und die Verwendung von Kerzen strengstens untersagt. Ein Verstoß gegen dieses Verbot wird mit einer Vertragsstrafe in Höhe von 200 € geahndet. Für Raucher sind die Außenbereiche bestimmt. In diesem Fall ist auf die erhöhte Brandgefahr und auf den Ersatz eines etwa entstandenen Schadens an Vermögen und Einrichtung zu achten.
17. Im Objekt ist an einer sichtbaren und für den Gast zugänglichen Stelle die Brandschutzordnung ausgehängt. Der Gast ist verpflichtet, sich während seines Aufenthalts an diese Brandschutzordnung zu halten.
18. Der Betreiber der Beherbergungseinrichtung haftet nicht für Geld und Sachen, die von den Gästen in das Objekt, in die zur Beherbergung bestimmten Räumlichkeiten oder zur Aufbewahrung von Sachen eingebracht werden.
19. Der Beherberger behält sich das Recht vor, den Aufenthalt des Gastes ohne Anspruch auf Erstattung des Beherbergungspreises zu beenden, sofern der Gast in der Beherbergungseinrichtung gegen die guten Sitten oder in sonstiger Weise gegen die Beherbergungsordnung verstößt.
20. Der Beherberger kann dem Gast in Ausnahmefällen eine andere als die vereinbarte Beherbergung anbieten, sofern sie sich nicht wesentlich von der bestätigten Bestellung unterscheidet.
21. Ersucht der Gast um eine Verlängerung des Aufenthalts, kann ihm der Beherberger auch ein anderes Zimmer als das ursprünglich zugewiesene anbieten; der Beherberger ist jedoch nicht verpflichtet, dem Gast eine Verlängerung des Aufenthalts zu gewähren.
22. Der Gast erklärt sich damit einverstanden, dass der Beherberger, ein Hausmeister, eine Reinigungskraft oder andere vom Beherberger bevollmächtigte Personen während der Dauer seines Aufenthalts berechtigt sind, sein Zimmer zur Erfüllung ihrer dienstlichen Pflichten zu betreten.
23. Etwaige Besuche im Apartment/Zimmer hat der Gast dem Beherberger im Voraus anzuzeigen; sie werden ihm erst nach Zustimmung des Beherbergers gestattet, wobei die Anwesenheit eines Besuchers im Zimmer von 8:00 Uhr bis 22:00 Uhr zulässig ist. Der Beherberger ist berechtigt, von einem solchen Besucher einen Ausweis zu verlangen. Der Beherberger ist berechtigt, den Besuch nicht zuzulassen. Ein Besucher ist in keinem Fall berechtigt, im Zimmer zu übernachten, ohne Zustimmung des Beherbergers und Zahlung des Preises gemäß der jeweils gültigen Preisliste.
24. Im Apartment/Zimmer sowie in anderen Räumlichkeiten des Objektes darf der Gast die Einrichtung nicht umstellen, keine Reparaturen oder jegliche Eingriffe in das Stromnetz oder andere Installationen vornehmen. Alle Beschädigungen ähnlicher Art unterliegen einer Vertragsstrafe bis zur Höhe von 200 €. Der Anspruch auf Schadensersatz bleibt davon unberührt.
25. In den Räumlichkeiten der Beherbergungseinrichtung und insbesondere im Apartment ist es dem Gast nicht gestattet, eigene Elektrogeräte zu verwenden. Dies betrifft nicht den persönlichen Computer, das Mobiltelefon und Elektrogeräte, die der persönlichen Hygiene des Gastes dienen.
26. Hunde und andere Haustiere dürfen sich nicht in den Räumlichkeiten der Pension aufhalten.
27. Aus Sicherheitsgründen ist es nicht angebracht, Kinder unter 10 Jahren ohne Aufsicht von Erwachsenen weder im Zimmer noch in anderen Räumlichkeiten des Objektes zu lassen. Für das Kind ist unter allen Umständen die Person verantwortlich, mit der das Kind zum Aufenthalt angemeldet ist.
28. Den Gästen ist es nicht gestattet, Sportgeräte und -gegenstände bzw. andere Gegenstände (z. B. Kinderwagen) in die Zimmer mitzunehmen, sofern für deren Unterbringung ein anderer Ort bestimmt ist – ein Skiraum, eine Garage. Sowohl der Skiraum als auch die Garage sind abschließbar. Der Beherberger haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung von im Skiraum oder in der Garage abgelegten Sachen.
29. Beschwerden der beherbergten Gäste und etwaige Vorschläge zur Verbesserung des Betriebs der Beherbergungseinrichtung nimmt der Betreiber entgegen. Das Wünsche- und Beschwerdebuch sowie die Reklamationsordnung sind beim Beherberger verfügbar.
30. Bestellt der Gast einen Aufenthalt und muss er aus verschiedenen Gründen plötzlich abreisen, werden ihm die bestellten Leistungen auch in dem Fall, dass er sie nicht in Anspruch nimmt, in voller Höhe in Rechnung gestellt.
31. Für das Parken ist je Zimmer ein unbewachter Parkplatz reserviert.
32. Der Beherberger haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung von im Apartment oder im gesamten Objekt abgelegten Sachen. Der Beherberger nimmt Sachen nicht in Verwahrung. Der Beherberger haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung des Kraftfahrzeugs sowie der im Kraftfahrzeug des Gastes zurückgelassenen Sachen.
33. Der Gast, der in einem Zimmer beherbergt ist, ist verpflichtet, die Bestimmungen dieser Beherbergungsordnung einzuhalten. Verstößt er in schwerwiegender Weise gegen diese, ist der Beherberger berechtigt, das Vertragsverhältnis mit ihm unverzüglich aufzulösen und Schadensersatz zu fordern. Die Schwere des Verstoßes gegen die Beherbergungsordnung beurteilt der Beherberger.
34. Mit der Absendung der Online-Reservierung an den Beherberger sowie mit dem Abschluss des Beherbergungsvertrages bestätigt der Gast dem Beherberger, dass er die Beherbergungsordnung gelesen hat und ihr in vollem Umfang zustimmt, und bestätigt zugleich, dass er ordnungsgemäß über die in dieser Beherbergungsordnung geregelten Bedingungen, Rechte und Pflichten informiert wurde.

Die Beherbergungsordnung gilt ab dem 1. 5. 2026.

Zur Sicherstellung eines zügigen und ordnungsgemäßen Vorgehens bei der Bearbeitung von Reklamationen der in den Beherbergungseinrichtungen der HUNTING LODGE s. r. o. erbrachten Leistungen wird in Übereinstimmung mit den einschlägigen Bestimmungen des Gesetzes Nr. 250/2007 GBl. über den Verbraucherschutz in der Fassung späterer Vorschriften und des Gesetzes Nr. 40/1964 GBl., Bürgerliches Gesetzbuch, in der jeweils geltenden Fassung, diese Reklamationsordnung erlassen:

1. Diese Reklamationsordnung bezieht sich auf die vom Gast beim Beherberger bestellten und erworbenen Beherbergungsleistungen. Unter einer Reklamation ist die Geltendmachung der Haftung für Mängel der Beherbergungsleistungen beim Beherberger durch den beherbergten Kunden (nachfolgend auch „Kunde“ oder „Gast“ genannt) zu verstehen. Für die Bearbeitung von Reklamationen gilt die geltende, auf der Website des Beherbergers veröffentlichte Reklamationsordnung. Mit der Absendung der Online-Reservierung an den Beherberger bestätigt der Gast, dass er die Reklamationsordnung gelesen hat und ihr in vollem Umfang zustimmt, und bestätigt zugleich, dass er ordnungsgemäß über die Bedingungen und die Art und Weise der Reklamation der Beherbergungsleistungen, einschließlich der Angaben darüber, wo die Reklamation geltend gemacht werden kann, informiert wurde.

1. Sofern dem Kunden in den Beherbergungseinrichtungen der HUNTING LODGE s. r. o. Leistungen von geringerer Qualität oder geringerem Umfang als vorab vereinbart erbracht werden, steht dem Kunden das Recht auf Reklamation zu.

1. Stellt der Kunde Gründe und Umstände fest, die Gegenstand einer Reklamation sein können, so ist er verpflichtet, eine etwaige Reklamation sofort, ohne unnötigen Aufschub, beim Beherberger geltend zu machen. Im Interesse einer raschen Bearbeitung der Reklamation ist es zweckmäßig, dass der Kunde bei der Geltendmachung der Reklamation Belege über die Erbringung der Leistung (Kopie der Bestellung, Rechnung, Zahlungsbeleg u. Ä.) vorlegt, soweit er über einen solchen Beleg verfügt. Das Recht zur Reklamation von Mängeln der Beherbergung erlischt, sofern es nicht bis zur Abreise des Gastes geltend gemacht wurde.
2. Der Beherberger fertigt eine Aufzeichnung über die Reklamation unter Angabe der objektiven Umstände der Reklamation an. Der Beherberger ist verpflichtet, dem Kunden eine Bestätigung über die Geltendmachung der Reklamation auszustellen. Der Beherberger oder eine beauftragte Person stellt dem Gast eine schriftliche Bestätigung über die Geltendmachung der Reklamation aus, in der er verpflichtet ist, die vom Gast angeführten Gründe der Reklamation genau zu bezeichnen und den Gast über seine Rechte zu belehren, die ihm aus den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 250/2007 GBl. über den Verbraucherschutz und sinngemäß aus den Bestimmungen der §§ 622 und 623 des Bürgerlichen Gesetzbuches zustehen.
3. Der Beherberger oder eine beauftragte Person ist verpflichtet, die Art der Erledigung der Reklamation im Sinne des § 2 Buchstabe m) des Gesetzes Nr. 250/2007 GBl. über den Verbraucherschutz unverzüglich festzulegen und die Reklamation unverzüglich nach Festlegung der Art der Erledigung der Reklamation zu erledigen. Über das Ergebnis der Reklamation stellt der Beherberger dem Gast unverzüglich eine schriftliche Bestätigung aus.
4. Der Beherberger ist verpflichtet, nach sorgfältiger Prüfung über die Art der Erledigung der Reklamation unverzüglich zu entscheiden bzw. in komplexeren Fällen den Kunden über die Frist zur Erledigung der Reklamation zu unterrichten, die 30 Tage nicht überschreiten darf.

1. Der Kunde hat das Recht, die unentgeltliche, ordnungsgemäße und rechtzeitige Beseitigung der Mängel zu verlangen, und zwar – Austausch mangelhafter oder Ergänzung geringfügiger Zimmerausstattung, Beseitigung eines Mangels technischer Art in dem dem Kunden zugewiesenen Zimmer.

1. Sofern es nicht möglich ist, Mängel technischer Art in dem dem Kunden zugewiesenen Zimmer zu beheben (Störung des Heizsystems, niedriger Wasserdruck, fehlendes Warmwasser, Störung der Stromzufuhr u. Ä.) und der Beherberger dem Kunden keine andere, Ersatzunterkunft anbieten kann und das Zimmer dennoch trotz dieser Mängel dem Gast bereitgestellt wird, hat der Gast Anspruch auf:
2. einen angemessenen Nachlass vom Grundpreis der gültigen Preisliste oder
3. Rücktritt vom Vertrag vor der Übernachtung und Rückerstattung des Geldes für die nicht in Anspruch genommenen Nächte.

1. Der Gast ist verpflichtet, persönlich an der Bearbeitung der Reklamation teilzunehmen, und ist verpflichtet, objektive Informationen über die erbrachte Leistung zu erteilen. Erfordert es die Natur der Sache, so muss der Gast den Mitarbeitern der Beherbergung den Zugang zu den ihm als vorübergehende Beherbergung überlassenen Räumen ermöglichen, damit die Begründetheit der Reklamation überprüft werden kann.

1. Diese Reklamationsordnung tritt am ………………… in Kraft.

Alternative Streitbeilegung

Gemäß § 3 Abs. 6 des Gesetzes Nr. 250/2007 GBl. über den Verbraucherschutz und über die Änderung des Gesetzes des Slowakischen Nationalrats Nr. 372/1990 GBl. über Ordnungswidrigkeiten in der Fassung späterer Vorschriften in der Fassung späterer Vorschriften hat jeder Verbraucher das Recht, sich zum Schutz seiner Verbraucherrechte an eine Stelle der alternativen Streitbeilegung zu wenden. Während der alternativen Streitbeilegung wirkt der Verbraucher/Gast mit der Stelle der alternativen Streitbeilegung im Interesse einer raschen Lösung der Streitigkeit zusammen. Im Falle einer grenzüberschreitenden Streitigkeit hat der Verbraucher/Gast das Recht, sich an das Europäische Verbraucherzentrum zu wenden, das ihm die Postanschrift, E-Mail-Adresse oder den telefonischen Kontakt der Stelle der alternativen Streitbeilegung, die für die Beilegung seiner Streitigkeit zuständig ist, mitteilt.

Ist der Gast mit der Art und Weise, in der der Beherberger seine Reklamation bearbeitet hat, nicht zufrieden oder ist er der Auffassung, dass der Beherberger seine Rechte verletzt hat, hat er die Möglichkeit, sich an den Beherberger mit einer Bitte um Abhilfe zu wenden. Antwortet der Beherberger auf die Bitte um Abhilfe abschlägig oder antwortet er innerhalb von 30 Tagen nicht, hat der Gast das Recht, einen Antrag auf Einleitung einer alternativen Beilegung seiner Streitigkeit gemäß § 12 des Gesetzes Nr. 391/2015 GBl. über die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und über die Änderung und Ergänzung einiger Gesetze zu stellen. Die zuständige Stelle für die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten mit dem Beherberger ist die Slowakische Handelsinspektion, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27, www.soi.sk, oder eine andere zuständige berechtigte juristische Person, die in der vom Wirtschaftsministerium der Slowakischen Republik geführten Liste der Stellen der alternativen Streitbeilegung eingetragen ist (das Verzeichnis solcher Stellen ist abrufbar unter http://www.mhsr.sk). Der Gast hat das Wahlrecht, an welche der genannten Stellen der alternativen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten er sich wendet. Der Beherberger ist verpflichtet, vor der Anrufung der zuständigen Stelle der alternativen Streitbeilegung alle gesetzlich gegebenen Möglichkeiten auszuschöpfen, z. B. sein Recht im Reklamationsverfahren geltend zu machen.